شروط الخدمة

1. المقدمة

مرحباً بكم في شركة إيكو ميديا هاوس ذ.م.م (ش.ذ.م.م). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لخدماتنا بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي وتنظيم الفعاليات وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم الإعلانات وتصميم أنظمة الحاسوب. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. معلومات الشركة

الاسم القانوني: إيكو ميديا هاوس ذ.م.م (ش.ذ.م.م)

رقم الرخصة: CN-5992300

الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

الاتصال: info@echomediahouse.com | +971 56 147 6160

3. الخدمات المقدمة

تقدم إيكو ميديا هاوس الخدمات المرخصة التالية:

• تصوير الفعاليات والحفلات
• تنظيم الحفلات والفعاليات
• إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
• تصميم وإنتاج الإعلانات
• تصميم أنظمة الحاسوب والبرمجيات

4. اتفاقية الخدمة

جميع الخدمات تخضع لاتفاقية أو عرض مكتوب. يوافق العميل على:

• تقديم معلومات ومتطلبات دقيقة
• دفع الرسوم المتفق عليها وفقاً لجدول الدفع
• توفير الوصول والمواد اللازمة لتقديم الخدمة
• الرد على طلبات الملاحظات في الوقت المناسب

5. شروط الدفع

يتم تحديد شروط الدفع في اتفاقيات الخدمة الفردية. بشكل عام:

• قد يكون مطلوباً دفع مقدم لتأكيد الحجوزات
• يستحق الدفع النهائي عند الإنجاز أو كما هو محدد في الاتفاقية
• قد تترتب رسوم إضافية على التأخر في الدفع
• جميع الرسوم بالدرهم الإماراتي ما لم يذكر خلاف ذلك

6. حقوق الملكية الفكرية

خدمات التصوير: تحتفظ إيكو ميديا هاوس بحقوق الطبع والنشر لجميع الصور. يحصل العملاء على حقوق الاستخدام كما هو محدد في اتفاقيتهم.

أعمال التصميم: عند السداد الكامل، يحصل العملاء على حقوق استخدام التصاميم كما هو محدد في الاتفاقية.

استخدام المحفظة: نحتفظ بالحق في استخدام الأعمال المكتملة في محفظتنا والمواد التسويقية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

7. الإلغاء واسترداد الأموال

تختلف سياسات الإلغاء حسب نوع الخدمة:

• تصوير/تنظيم الفعاليات: قد يؤدي الإلغاء في غضون 7 أيام من الفعالية إلى مصادرة المقدم
• الخدمات المستمرة: يتطلب إشعار قبل 30 يوماً للإنهاء
• المشاريع المخصصة: يتم حساب المبالغ المستردة بناءً على العمل المنجز

8. تحديد المسؤولية

لن تكون إيكو ميديا هاوس مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن تقديم الخدمة. تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة المعنية. نحتفظ بتأمين التعويض المهني كما يتطلب قانون الإمارات.

9. السرية

نحافظ على السرية التامة لمعلومات العملاء وتفاصيل المشاريع. لن يتم الكشف عن أي معلومات حساسة يتم مشاركتها لأطراف ثالثة دون موافقة صريحة، إلا عندما يتطلب القانون ذلك.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة وإمارة أبوظبي. يتم حل أي نزاعات في محاكم أبوظبي.

11. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التغييرات سارية المفعول عند نشرها على موقعنا الإلكتروني. يعتبر الاستمرار في استخدام خدماتنا قبولاً للشروط المعدلة.

12. معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: info@echomediahouse.com

الهاتف: +971 56 147 6160

الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة